专题专栏

国鸿公交分企业登门拜访行风监督员


为提升国鸿公交服务质量,深入推进品牌年建设,打造国鸿公交品牌线路,自313日开始,国鸿公交分企业相关人员登门拜访行风监督员,请他们对国鸿公交服务多提宝贵意见,以促进公交服务的进一步提升。这是国鸿公交分企业推出的一项新举措,是提升城乡公交服务质量的一次新尝试,到目前为止,已拜访了十多位行风监督员。

人大代表百花庄村长沈玉英说:做了多年的行风监督员,亲眼目睹了国鸿公交的不断进步,不论是硬件上公交车辆的更新,还是公交服务方面,都有了很大的提升,建议在服务细节方面下功夫,如乘客满员时想办法告知乘客,下雨天注意停车位置,保持微笑服务,注意车厢卫生等。行风监督员台胞唐溟溟从运营安全、站牌设置、场站人员配备、创新服务理念等不同方面提出了宝贵的意见和建议。

国鸿公交分企业相关人员表示将继续提升服务质量,让市民真切体验到优质的乘车服务,打造国鸿公交优质品牌。



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